De communicatieclient van het Maatrix-systeem
Maatrix is een systeem dat in het algemeen wordt aangeduid als "waarschuwingsberichten". Dit betekent dat het is ontworpen om gebruikers te informeren en bijeen te roepen, data goed te keuren, te selecteren, taken in te voeren en dergelijke, vooral in situaties waarin het nodig is om dergelijke activiteiten snel, betrouwbaar en vaak met veel verschillende gebruikers tegelijkertijd uit te voeren.
De communicatieclient is ontworpen om urgente berichten te accepteren, om gevraagde antwoorden te registreren en om de geschiedenis van berichten te bewaken.
Het communicatieproces wordt geactiveerd door middel van het webpaneel op de applicatie Maatrix, die u kunt vinden op www.in-maatrix.eu
Het Matrix-systeem doet meer dan alleen het verzenden van berichten naar bepaalde gebruikers (zoals e-mails, SMS, Instant Messaging). Maatrix heeft de volgende belangrijke aanvullende kenmerken:
• Individuele stappen van de communicatieprocedure hoeven niet gericht te zijn op bepaalde gebruikers, maar op gebruikersrollen, waarmee u bijvoorbeeld de gebruikers kunt toespreken, die op dat moment een bepaalde functie / rol hebben (bijv. Dienstdoende artsen, ER-medewerkers, veiligheidstechnicus op wacht etc.)
• Het communicatieproces kan een escalatie en vervanging oplossen in het geval van onbeschikbaarheid van gebruikers, het kan reageren op antwoorden van gebruikers, zorgen voor de zogenaamde slimme procedures enz.
• Elke communicatiestap kan gericht zijn op ontelbare aantallen gebruikers tegelijk, en ontelbare aantallen gebruikers kunnen binnen enkele seconden de benodigde informatie ontvangen dankzij de gebruikte technologie
• Berichten worden verzonden volgens de voorbereide communicatieprocedure beschreven door de standaard BPMN
• Het systeem controleert en evalueert continu de antwoorden van alle geadresseerde gebruikers, het betreffende proces wordt dienovereenkomstig aangepast en zowel het totale resultaat als het volledige gedetailleerde overzicht zijn beschikbaar nadat het proces is voltooid
• U kunt de voortgang van een communicatiegebeurtenis en reacties van gebruikers online bekijken op het webpaneel van ons systeem. Een communicatiegebeurtenis kan worden geactiveerd in de webomgeving van het systeem of door middel van interfaces met andere bedrijfstoepassingen
• Alle communicatie met mobiele telefoons is beveiligd, deze vindt plaats op servers die zijn geverifieerd met behulp van het https-protocol en gebruikersautorisatie (door middel van persoonlijke identificatiecodes) kan vereist zijn voor de individuele communicatiestappen
• Het systeem wordt parallel gebruikt als een service in meerdere gerespecteerde, geografisch gescheiden datacenters, zodat de veiligheid en schaalbaarheid van het volledige systeem wordt gegarandeerd
• Het systeem is klaar voor wereldwijd gebruik, inclusief bijvoorbeeld een oplossing voor tijdzones enz.
• De mobiele client is volledig gratis, elk van de services van de communicatieserver heeft altijd één optie voor de bewerking gratis
De applicatie is beschikbaar in het Engels, Duits, Frans, Tsjechisch, Pools, Slowaaks en Russisch.
U kunt meer informatie vinden op de volgende webpagina's www.maatrix.eu.